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I NOSTRI SERVIZI 

L'agenzia TIM BUSINESS PARTNER di Monza e Brianza 

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BUSINESS STRATEGY 

Collaboriamo con l’utente per valutare in che modo le soluzioni di collaborazione e contact center possono migliorare le sue comunicazioni aziendali . I nostri servizi di telecomunicazioni contribuiscono a definire e creare un forte allineamento fra le capacità di comunicazioni e gli obiettivi aziendali . 

I consulenti delle comunicazioni e gli esperti tecnici di BTLINE analizzano l’ambiente delle comunicazioni dell’utente ed esprimono l’impatto che comunicazioni unificate avanzate , SIP e tecnologie di contact center multimediale possono avere sulle operazioni quotidiane . Quando le comunicazioni aziendali sono legate agli obiettivi aziendali , si possono ottenere un efficienza e una produttività superiori riducendo al contempo le spese operative e di capitale .

 

I nostri consulenti si incontrano con i dirigenti delle vostre unità funzionali ed aziendali per valutare le attività dei gruppi , gli eventuali problemi di comunicazione , le voci di spesa relative alle comunicazioni , le performance operative ed i costi rispetto alla tua concorrenza . I consulenti BTLINE esaminano le priorità strategiche e relazionano sulle discrepanze fra tali priorità ed il modo in cui l’attuale infrastruttura delle comunicazioni , le applicazioni e le operazioni si allineano ad esse . 

 

 

Il business case quantifica i vantaggi aziendali per i centri finanziari ed operativi . Esso individua costi, risparmi , crescita e redditività , fornendo un quadro completo e preciso di benefici , costi e rischi associati alla soluzione proposta nel contesto dell’ambiente di riferimento .

 

Servizi che aiutano a creare un piano tattico per migrare al nuovo ambiente . Ti aiutiamo a concentrarti sulla distribuzione e sul supporto delle soluzioni consigliate nell’intervallo di tempo desiderato , con il minor disagio possibile per le tue attività . La rigorosa metodologia di progetto di BTLINE supporta una coerenza ed un efficienza globali, dalla pianificazione all’implementazione . Le odierne comunicazioni offrono grandi opportunità per svolgere le attività aziendali in modo nuovo . Funzionalità e disponibilità estese aiutano ad essere più produttivi , offrono ai clienti opzioni di servizio nuovi ed eccezionali e forniscono efficienza operativa . 

STRATEGIE AZIENDALI E SOLUZIONI DI COMUNICAZIONE

VALUTAZIONE DELLA VOSTRA

STRATEGIA AZIENDALE 

SVILUPPO 

BUSINESS CASE 

PIANIFICAZIONE OPERATIVA

FIBRA OTTICA 

Il mercato della banda larga in Italia oggi si è fatto molto complesso con moltissime tipologie di offerte . I nostri clienti potranno scegliere tra soluzioni ADSL, VDSL, Fibra Ottica , Satellitare e Wireless in base alle loro esigenze e gusti approfittando anche delle molte offerte che i principali gestori italiani rilanciano continuamente .

Oggi per ottenere efficienza nel lavoro e rapidità nelle comunicazioni è necessario disporre di più di una connettività ad internet veloce , affidabile e proporzionata alle specifiche esigenze del cliente .

Realizziamo network multisede con differenti tecnologie a larga banda e al miglior costo di mercato .

Offriamo soluzioni network integrate in un unica e semplice fatturazione , con i seguenti vantaggi :

-Fibra da 2,5 GIGABIT ed oltre 

-Router WIFI con installazione inclusa 

-Fibra ottica condivisa

-Le migliori soluzioni al miglior prezzo 

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DATAFIBER CONNETTIVITA' 

VANTAGGI

EDR ( Endpoint , Detention and Response) 

Siamo da anni SANGFOR ENDPOINT SECURE partner ,offrendo servizi antivirus di natura attiva .

 

Sangfor Endpoint Secure è un approccio diverso alla difesa dei sistemi infetti da malware e minacce APT rispetto alle attuali soluzioni antivirus (NGAF) di nuova generazione , fornendo una risposta olistica in tutta la rete dell’organizzazione, con facilità di gestione , funzionamento e manutenzione . 

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TELEFONIA MOBILE

ll mondo delle telecomunicazioni è in continua evoluzione, le offerte ed i servizi cambiano continuamente rendendo confusa ed incerta qualsiasi decisione sul piano telefonico da adottare in azienda.

 

Per far fronte a tutto ciò, grazie ad anni di esperienza nel settore delle telecomunicazioni (telefonica fissa/mobile), abbinati ad uno staff esperto e disponibile, offre un aiuto concreto per l'ottimizzazione ed il controllo dei costi ricercando sempre la soluzione su misura per ogni singolo cliente.

 

Grazie a partnership con i maggiori gestori nazionali ed internazionali di telefonia fissa e  mobile siamo in grado di proporre la soluzione più adatta e più economica ad ogni vostra singola esigenza.

I nostri consulenti hanno il compito di trovare le migliori soluzioni per ottimizzare, semplificare e massimizzare il risparmio attraverso la selezione del piano tariffario o della soluzione più adatta e quindi più vantaggiosa.

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GENERAL DATA PROTECTION REGULATION 

Il regolamento effettivo dal 25 maggio 2018 , rafforza le regole su come le organizzazioni operanti nell’UE possono raccogliere , accedere , archiviare e gestire i dati personali .

Come vi possiamo aiutare ?

La piattaforma BTLINE è certificata PCI DSS , il che significa che può gestire i dati sensibili , come i dati delle carte di credito . La GDPR si applica a tutti i dati sensibili , non in maniera specifica ai dati delle carte di credito che richiedono i più elevati standard di sicurezza . Questo significa che i nostri sistemi e processi sono ben preparati ad aiutarti a rispettare la GDPR. 

Con i nostri servizi si può essere sicuri di rispettare gli obblighi sul controllo degli accessi ai sistemi in cui sono memorizzati i dati personali . Il nostro sistema certificato assicura la tracciabilità e l’integrità delle informazioni sensibili.

Inoltre , grazie al nostro monitoraggio e alla gestione dei log , possiamo aiutarvi a rispettare gli obblighi di segnalazione delle violazioni, in conformità con la legge sulla protezione dei dati (GDPR)

GDPR

CLOUD PHONE PABX

La nostra offerta propone diverse soluzioni incentrate sulla qualità della voce , video , testi , dell’instant messaging .

Comunicazioni unificate come servizio o UCaaS che combina tutte le applicazioni di comunicazione chiave su di un’unica piattaforma cloud di facile gestione . 

Adottare la mobilità integrata è la soluzione per gli utenti mobili che hanno bisogno di rimanere in contatto con l’azienda . L’integrazione con i sistemi presenti , in molti casi , evita la necessità di sostituire il proprio impianto con costose apparecchiature . Ad arricchire la nostra offerta anche la novità di NFON. 

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CALL TRACKING 

Una piattaforma per la gestione e la misurazione delle chiamate in entrata con le informazioni statistiche in tempo reale . Il nostro software di monitoraggio delle chiamate può rivelare quali campagne , siti web e parole chiave di ricerca stanno conducendo le conversioni in chiamate telefoniche .

Con le linee temporali dei visitatori , puoi vedere il percorso del tuo cliente attraverso il tuo sito web . I dati di conversione delle chiamate vengono alimentati direttamente in Google Analytics ed ottimizzano persino le campagne di monitoraggio delle chiamate AdWords in modo da poter tracciare le chiamate telefoniche come conversioni .

DATALOG

Il datalog Manager replica su di esso in tempo reale tutti i log event dei sistemi configurati , tenendo traccia del nome macchina , applicazione , tipologia di log , oltre all’orario , la data ed ovviamente l’evento stesso .

L’archiviazione configurabile in formato XML e SQL dump con firma digitale dei file e marcatura temporale garantisce l’inalterabilità dello stesso . Qualora dovesse essere effettuata una modifica , il “sigillo” verrebbe rotto invalidando l’attendibilità dei log.

La presenza di grossi archivi in formato cartaceo e la necessità di una loro frequente consultazione è fonte di problematiche complesse per un organizzazione di lavoro .

 

BTLINE integra nei propri prodotti tutte le funzionalità necessarie ad una economica e semplice gestione dell’archiviazione digitale dei documenti integrandola con i principali ERP Aziendali 

ACQUISIZIONE , CONSERVAZIONE E GESTIONE AUTOMATIZZATA DEI LOG

ARCHIVIAZIONE DEI LOG SICURA ED INALTERABILE

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